10 главных трендов digital-маркетинга 2018

Чтобы спрогнозировать будущие столь молниеносно развивающейся сферы, можно, конечно, погадать на кофейной гущи или разложить карты Таро, но лучше, опираясь на аналитику и искусственный интеллект сделать качественный прогноз главных трендов digital-маркетинга в 2018 году.

Тенденция #1. Комплексный подход в продвижении

Мы давно призываем аудиторию к комплексному продвижению и подтверждаем эффективность такого подхода кейсами. И те, кто к нам прислушивается — имеют серьезные результаты как в продвижении, так и в продажах. Конечно только в том случае, если ставят перед своим бизнесом серьёзные задачи и нацелены на результат. Чем больше инструментов вы используете для коммуникации с клиентом — тем в большем вы выигрыше. Тем не менее между многоканальным подходом в интернет-рекламе и белорусским бизнесом всё равно стоит большая стена непонимания. Хотите роста и увеличения прибыли? Тогда ваш единственный верный помощник комплексный подход в продвижении или, говоря профессиональным языком, омниканальность.

Тенденция #2. Мультиконтент с огоньком

В 2018 году контент-маркетингу отводят особую роль. Эксперты ставят ставки на личный контент, отражающий позицию автора. Однако дать читателю ясный ответ на вопрос — это полдела, нужно сделать так, чтобы читатель получил как можно больше удовольствия от текста, сделать его увлекательным. Делается это в основном при помощи юмора и ярких примеров (образов). С огоньком и живенько. Это актуально для блога. Понятное дело, что статья не должна полностью состоять из искрометных «шуток-прибауток». Должна прослеживаться неформальная подача даже в таких серьёзных тематиках, как межкомнатные двери.

В тренде мультиконтент. Но это не значит, что нужно бездумно рисовать инфографики, снимать видео и миксовать это с текстом. Помните о содержании и наполнении. Текст, в первую очередь, должен нести в себе полезность.

Тенденция #3. Репутация в сети: нет права на ошибку

Наступило то самое время, когда любой проступок, любая ошибка компании приводит к публичной «казни». В 2017 году так было с питьевой водой «Славная» и их провокационным намёком на фотографии в соц.сетях, и с брендом «Mark Formelle» и обвинениями в сексисткой рекламе. Наверняка вы сами видели, как разгневанные пользователи пишут в своих профилях и профилях компании негативные послания, запуская тем самым сарафанное радио. Да, зачастую это просто провокация, но поверьте, стратегия «отмолчаться» — сработает как снежный ком, вплоть до полной потери репутации. Чтобы такого не случалось, нужно тщательно отслеживать упоминания о компании в сети, быстро и грамотно реагировать на негатив, поощрять позитивные комментарии и решать проблемы пользователей, если они вас об этом просят.

Вот вам яркий пример от Ozon:

Тенденция #4. Аналитика спасёт мир

Даже если вы считаете себя полным гуманитарием и/или человеком сугубо креативным — без аналитики никуда. При чем это касается любого специалиста хоть как-то связанного с интернет-маркетингом: SMM-менеджера, копирайтера, дизайнера, маркетолога и т.д. Нужно уметь делать выводы о своей работе на основе несложных отчетов. При том на сегодняйшний день есть огромное количество сервисов для разных систем, не считая Яндекс.Метрику и Google Analytics (этот комплект хотя бы на базовом уровне, но знать необходимо). Если этого знания у вас нет, то, скорее всего ваша работа будет тщетной, т.к. вы не будете иметь представления, что принесло результат, а что – нет.

Тенденция #5. Нативная реклама

Вот вы читаете интересную статью, как вдруг понимаете, что это не увлекательная статья вовсе, а умело завуалированная реклама. И чувства вас переполняют. С одной стороны, прочитанная информация оказалась полезной и сформировало хорошее мнение о компании, а с другой стороны вы потратили свое драгоценное время на чтение обыкновенного рекламного объявления. Так вот, все это проделки нативной рекламы.

Нативная реклама (от англ. native advertising) – это «естественная» реклама: она приобретает форму и характеристики той платформы, на которой размещается. Она не похожа на обычную рекламу, поэтому, по идее, не должна вызывать чувство отторжения у читателей, а также помогает избежать явления баннерной слепоты.

Прогнозируется, затраты на нативную рекламу в 2018 году составят 8,8 млрд. долларов. И будьте уверены, эти деньги окупятся.

• 53% пользователей утверждают, что нативная реклама для них является менее раздражающей, чем баннерная.
• 71% пользователей признаются, что готовы совершить покупку после просмотра нативной рекламы быстрее, чем после просмотра обычной.

Тенденция #6. Видеопродакшн

Видео — это сам по себе набирающий популярность тренд в маркетинге, который в 2018 году станет ещё популярнее. Многие заказчики уже сейчас понимают, что этот тип контента сильно влияет на рост конверсии и привлекает потенциальных клиентов. Коммерческие и рекламные ролики, видеоинтервью, влоги, — это привычный формат, который до сих пор привлекает своей информативностью и качественной картинкой. Интерактивные ролики за последнее время также приобрели большую популярность среди пользователей, но не все еще успели это понять и оценить. Это очень необычный тип контента, для которого нужно искать правильную нишу с такой аудиторией, которая его поймет и оценит. Долой стереотипы. Видеореклама — беспройгрышный вариант продвижения бренда.

Кстати, мы с радостью поможем вам с видеорекламой в интернете.

Тенденция #7. Продажи не вырастут, если не заниматься SMM

Согласно мировой статистике, 46% пользователей заходят в интернет со смартфонов. Учитывайте это при настройке рекламы, потому что объявления, которые показываются только десктопным устройствам будут менее популярны в 2018 году. А в некоторых сферах, где необходимо поймать именно пользователей десктопа, вероятно, аудитория будет узкой и дорогой. Привязка к геолокации также позволит получать «горячих» клиентов быстро и точно.

Короткие видео — это огромная часть контента социальных сетей. Они позволяют получить информацию быстрее, нагляднее и удобнее. Например, уже сейчас stories дают реальные возможности для продвижения аккаунта Instagram без всякой рекламы. Учитывая, сколько новых обновлений вышло (опросы, gif и т.д.) и какой популярность они пользуются у пользователей — это определенно перспективный тренд.

Использование мессенджеров и чатботов также прибавят вашему бренду лояльности со стороны пользователей.

Тенденция #8. Вебдизайн

Наблюдается определенное стремительное движение к типографики в вебдизайне. Она определенно заменит стоковые фотографии, которые уже давно не вызывают доверия у пользователей. Использование «живых» фото, больше контраста и сочных цветов на сайте определенно вызывает целый спектр положительных эмоций и радует глаз. При помощи типографики дизайн станет чище и опрятней, а пользователям мобильных устройств станет проще потреблять контент.

Огромную популярность в 2017 завоевали цветовые градиенты. Прогнозируем, что в 2018 эта тенденция только усилится. Градиенты применяют как в иллюстрациях, так и в отдельных элементах дизайна сайта, например, кнопках.

В 2018 ожидается больше динамики на сайтах,  чтобы можно было кликать, тянуть, возможно добавить анимацию. Если нет возможности добавить анимацию —  воспроизведите движение искусственно при помощи линий, чтобы сайт не был «прямой стеной». Смените композицию, поиграйтесь с цветами и шрифтами.

Кстати, цветом 2018 года признан Ultra Violet.

Тенденция #9. Если вы не мобильны, то у вас всё очень плохо

Учитывая о заявлении Google об индексации Mobile First (сначала мобильные) и роста мобильного трафика, определенно, стоит задуматься о мобильной версии сайта и её оптимизации. Большинство пользователей посещают сайты с мобильных устройств. Увеличилось количество мобильных приложений. Продолжают развиваться такие технологии, как: голосовой поиск, язык жестов, голосовые боты  и многое другое. Этот тренд останавливаться в 2018 году не собирается. Дальше — больше.

Тенденция #10. Персонализация

Изучайте свою целевую аудиторию непрерывно. Чем они живут, какие у них боли, какой у них психографический портрет. Анализируйте алгоритмы их поведения в социальных сетях, поисковых системах, их ожидания и потребности. Делайте из своих сотрудников экспертов, делитесь знаниями и демонстрируйте опыт. Создавайте мотивацию к постоянному развитию. Предлагайте решения конкретной проблемы используя персональный таргетинг и будьте в тренде 🙂