В конце 2022 года одним из главных инфоповодов стало появление ChatGPT. Это текстовая нейросеть, которая активно используется в качестве инструмента в бизнесе, интернет-маркетинге и других сферах деятельности. Многие эксперты считают, что многофункциональный чат-бот, созданный американской компанией OpenAI, изменит нашу жизнь. Поэтому мы предлагаем разобраться, что же такое ChatGPT, на что он способен и как его можно применять в различных проектах.

ChatGPT: что это?

ChatGPT ведет диалоги с пользователями, ищет ошибки в коде, сочиняет стихи, пишет песни, статьи, сценарии и может даже поспорить с пользователем. Чтобы нейросеть могла выполнять все эти функции, создатели занимались её обучением, используя тексты из интернета и систему взаимодействия с человеком на основе обратной связи. Далее полученные ответы анализировали, делали их более точными и «человеческими». Даже сейчас, когда чат-бот уже активно используется миллионами пользователей, он продолжает совершенствоваться.

Нейросеть популярна благодаря своим возможностям. ChatGPT приносит реальную пользу людям, в отличие от большинства аналогов. Его применяют в бизнесе, освобождая людей от рутинной работы, в качестве инструмента SEO-продвижения, в копирайтинге, рекламе, музыкальной индустрии и других сферах.

Ещё одна черта – доступность. Бесплатная версия чат-бота всегда находится под рукой пользователей, поскольку для него уже создали множество плагинов и дополнений. Вы можете установить расширение для браузера, чтобы быстрее получать доступ к инструменту. Рекомендуем скачивать файлы из проверенных источников ради собственной безопасности.

Что умеет ChatGPT?

Как отмечалось ранее, ChatGPT обладает широкой функциональностью. Нейросеть может:

• Отвечать на вопросы. Как и любой другой чат-бот, ChatGPT отвечает на вопросы различной тематики. При этом пользователи отмечают, что, в отличие от других систем, нейросеть от OpenAI дает глубокие развернутые ответы как на общие, так и на специализированные вопросы;

Ответ на вопрос ChatGPT. Источник: @nightfevern / Twitter

• Создавать тексты. ChatGPT не ограничивается написанием информационных статей, школьных эссе или рефератов. Он способен предложить пользователям сценарии, стихи, тексты песен на любом языке, в том числе и русском;

Стихотворение, написанное с помощью ChatGPT. Источник: @SKoposovAstro / Twitter

• Составлять письма. С помощью нейросети можно с легкостью составить письма, например, для email рассылки. Однако учитывайте, что тексты, созданные искусственным интеллектом, необходимо проверять и, при необходимости, дорабатывать;

Email, написанный с помощью ChatGPT. Источник: @benparr / Twitter

• Планировать. Используя ChatGPT, вы можете составить индивидуальный распорядок дня, план питания или маршрут своего путешествия. Для точного результата необходимо расписывать критерии, от которых зависит планирование,  задавать дополнительные и конкретизирующие вопросы;

Распорядок дня во время путешествия, разработанный с помощью ChatGPT. Источник: @PortalIdan / Twitter

• Давать советы. Обратитесь к чат-боту с любой проблемой – и он предложит вам разнообразные способы её решения. Например, какую таблетку принять при сильной головной боли или как самостоятельно отремонтировать сломанный в доме кран. Но не забывайте, что полученную информацию нужно проверять;

Совета, созданный ChatGPT. Источник: @cassielexis / Twitter

• Писать код. Чат-бот с легкостью найдет ошибку, подскажет, как выполнить операцию, а также переведет код с одного языка программирования на другой. Также полученный код может стать основой для создания сайтов, приложений и т.д.

Код, написанный ChatGPT. Источник: @RangeSpatialist / Twitter

Несмотря на широкий список возможностей, нейросеть имеет некоторые недостатки. Компания OpenAI предупреждает, что в процессе работы с ChatGPT можно столкнуться со следующими проблемами:

• Дезинформация. Если с формулировкой предложений у нейросети не возникает проблем, то с правдивостью информации могут быть вопросы. Некоторые тексты оказываются бессмысленными. Поэтому разработчики рекомендуют тщательно проверять полученный контент, прежде чем использовать его;
• Многословность. Даже при ответе на самый простой вопрос чат-бот дает слишком развернутые ответы, повторяет вопрос и избегает конкретики;
• Чувствительность к формулировкам. При постановке вопроса нужно быть точным. Если нейросеть утверждает, что не знает ответа, попробуйте перефразировать свое предложение;
• Реакция на неуместные вопросы. Искусственный интеллект обладает встроенными фильтрами, которые регулируют входящие запросы. Чат-бот не ответит на вопросы: как спланировать убийство, пробраться в чужой дом/машину и тому подобные. Однако пользователи уже научились обходить систему, чтобы получить нужную информацию вне зависимости от темы;
• Устаревшая информация. ChatGPT обучался в 2021 году, поэтому его база данных пока имеет ограниченную картину мира о событиях и людях после этого года.

Хотя нейросеть и имеет недостатки, она уже упростила жизнь многих людей. Вы тоже можете добиться положительного результата, когда научитесь правильно формулировать свои запросы.

Как использовать ChatGPT

Доступ к чат-боту в Беларуси и России ограничен. Однако попробовать его в своих проектах можно через VPN, используя иностранный номер телефона. Если вам удалось зарегистрироваться на сайте OpenAI, вы получаете бесплатный доступ к ChatGPT. Тем не менее разработчики уже представили подписку ChatGPT Plus, которая стоит 20$ в месяц и пока доступна только пользователям из США и Индии. Преимущества подписки:

• Неограниченный доступ к ChatGPT даже в условиях большой загруженности;
• Ускоренное время отклика чат-бота;
• Первоочередный доступ к обновлениям и новым функциям.

Бесплатная версия остается широкодоступной, но некоторые ограничения уже вводятся. Также создатели предлагают воспользоваться нейросетью в поисковой системе Bing от Microsoft, если пользователи не готовы платить за доступ.

Итак, после регистрации на сайте OpenAI вы сразу попадаете в чат. Далее всё просто: вы вводите запрос – и получаете ответ ИИ. Можно продолжать диалог до бесконечности, обсуждая одну тему или переключаясь на другие. Если ответ вас не устроил или показался неинформативным, задавайте уточняющие вопросы. Повторяя один и тот же вопрос, вы будете получать один и тот же ответ.

ChatGPT в интернет-маркетинге

В интернет-маркетинге ChatGPT способен на многое: от генерации текста и картинок до создания полной маркетинговой стратегии. Однако не все пользователи довольны получаемыми результатами после применения нейросетей в маркетинге. Поговорим о том, как можно использовать нейросеть в рекламе, SEO-продвижении, копирайтинге и в работе с маркетплейсами.

Реклама

Заголовки, созданные ChatGPT. Источник: @rfeers / Twitter

Сгенерировать заголовок или текст для рекламного объявления теперь можно с помощью нейросети. Чат-бот сделает это быстро, экономя время специалистов на создание маркетинговой кампании.

ChatGPT в рекламе создает интересные и цепляющие заголовки, которые мотивируют аудиторию совершить действие. При этом чат-бот предложит вам несколько вариантов в соответствии с тематикой, если вы попросите бота об этом. А для более точного попадания в цель можно запросить использовать в тексте определенные ключевые слова. Так, вы получите интересные идеи для создания эффективной рекламной кампании, которая донесет до аудитории необходимую информацию и значительно увеличит продажи.

SEO

Ключевые запросы, собранные ChatGPT для SEO-продвижения. Источник: @fatjoedavies / Twitter

Искусственный интеллект участвует в продвижении сайтов в поисковых системах. Возможности ChatGPT позволяют:

• Собрать семантическое ядро. Нейросеть для SEO составит список ключевых слов и тематических запросов, необходимых для корректного продвижения сайта. От вас требуется лишь ввести информацию о ЦА и тематике сайта, после чего нейросеть самостоятельно сгенерирует ключевые слова;
• Сегментировать запросы. Собрав ключи, чат-бот распределит их по группам, т.е. проведёт кластеризацию запросов. У человека этот процесс занимает достаточно много времени, в то время как нейросеть группирует ключевые слова за минимальное количество времени;
• Наполнить сайт. Заполнить ресурс визуальным и текстовым контентом также можно с помощью ChatGPT. Он с легкостью составит информативный текст небольшого размера в соответствии с вашей тематикой, а также сгенерирует картинки. Однако контент, созданный ИИ, требуется отдавать на проверку специалисту перед публикацией, поскольку вероятность неточностей пока высока;
• Создать мета-теги. Нейросеть проверит созданные вами мета-теги, Title и Description для страницы, а также предложит свои интересные варианты;
• Собрать релевантные страницы. На основе предложенной вами тематики ChatGPT соберет сайты и страницы по определенному запросу, представив результат в виде списка с URL-адресами.

Этим способности инструмента не ограничиваются. Бот выполнит вместо вас всю рутинную работу, а вы сможете потратить сэкономленное время на более важные процессы продвижения.

Копирайтинг

Текст, отредактированный ChatGPT. Источник: @LucasT_28 / Twitter

Придумать тему для написания статьи, создать заметку для блога, составить контент-план, отредактировать ваш текст – всё это возможности ChatGPT. Вы вводите запрос с указанием темы, ToV (Tone of Voice), количеством символов, и бот генерирует текст на любом языке на основе представленной в интернете информации. При этом пользователи отмечают, что контент на английском получается качественнее, чем на русском. Поэтому вы можете запросить текст на английском языке, а после самостоятельно перевести его.

Нейросеть не выполнит работу лучше копирайтера, но станет отличным помощником при создании контента в моменты, когда у человека нет вдохновения или идей. Также чат-бот предложит вам несколько вариантов контента, среди которого вы сможете выбрать лучший и доработать его.

Маркетплейсы

Описание товара, созданное ChatGPT. Источник: @backdockfounder / Twitter

Если вы занимаетесь торговлей на маркетплейсах, по запросу «составь описание товара» ChatGPT предложит оптимальный текст с учетом характеристик продукции. В большинстве случаев добиться идеального результата с первого раза не получается. Поэтому будьте готовы, что требуется ввести несколько уточнений, а после отредактировать полученный материал.

Вывод

ChatGPT – отличный инструмент, который стоит использовать в интернет-маркетинге. Чат-бот ещё развивается, и выполнить все задачи с идеальным результатом он ещё не может. Тем не менее с его помощью уже можно оптимизировать трудозатраты на выполнение некоторых рутинных задач, улучшить процессы в компании и повысить эффективность работы.