Как мы запустили контекстную рекламу для бургерной в Праге с внедрением UTM-связки в систему бронирования — кейс “Hoxton Burgers”

Предыстория

Перед запуском была выделена необходимость настройки рекламных кампаний на английском и чешском языках, учитывая, что целевая аудитория охватывает как жителей Праги, так и иностранных гостей. В качестве дополнительной задачи клиент обозначил привлечение трафика на карточку компании в Google My Business.

Особенности продвижения: иностранный клиент в высококонкурентной нише, что требует более тщательной проработки текстовых объектов, поисковых запросов и точного подбора аудитории для показа рекламы релевантным сегментам целевой аудитории.

Разработанная стратегия фокусировалась на увеличении конверсии с помощью эффективных рекламных инструментов.

• Google Ads — связка Search + Performance Max для расширения охвата и привлечения качественного трафика. Подобная связка позволяет расширить охват и привлечь релевантную аудиторию на разных этапах воронки продаж.
• В кампанию Performance Max через показ «адреса магазинов» была осуществлена привязка аккаунта Google My Business к рекламному кабинету Google Ads для ведения части трафика на карточку клиента.

Реализация

1. Этап настройки

Для эффективного продвижения заведения Hoxton Burgers в Праге были запущены рекламные кампании в Google Ads.

На этапе первичной настройки большой акцент был сделан на:

• сборе поисковых запросов с помощью планировщика ключевых слов в Google Ads;
• подборе подходящей аудитории для заведений;
• тщательной проработке текстовых объектов для четкого выделения уникальности заведения клиента;
• определении списка минус-слов на английском и чешском языках.

Поскольку клиент использует сторонний сервис бронирования, не поддерживающий полноценную передачу данных о рекламных источниках в аналитические системы, возникло ограничение в отслеживании эффективности кампаний — не было возможности точно определить количество бронирований, получаемых с помощью рекламных кампаний.

Для решения этой задачи был внедрен специальный скрипт — небольшой фрагмент кода, автоматически выполняющийся на сайте. Его задача — сохранить UTM-метки (utm_source, utm_medium, utm_campaign и utm_term) из рекламной ссылки в cookie-файлах браузера пользователя. Когда пользователь переходит на внешний сервис бронирования, скрипт автоматически добавляет UTM-метки к целевой ссылке.

Это позволяет передавать информацию о рекламном источнике и кампаниях на стороннюю платформу и в дальнейшем использовать данные для анализа эффективности кампаний и оптимизации бюджета.

2. Оптимизация после запуска

Спустя месяц был проведен детальный анализ рекламного трафика и оптимизирована работа рекламной стратегии:

• проанализированы демографические данные;
• оценены используемые устройства и форматы объявлений;
• детально проанализирована эффективность текущих креативов и текстовых объектов;
• проанализированы поисковые запросы пользователей.

На основе этих данных были внесены следующие корректировки:

• Перевод поисковой рекламной кампании на более конверсионную стратегию, соответствующую целям клиента, после решения проблемы с передачей данных о бронированиях и накопления достаточного объёма конверсий. Это позволило кампании эффективнее адаптироваться к изменениям в конкурентной среде и аукционной динамике, обеспечив более рациональное распределение бюджета и улучшение показателей рентабельности.
• Исключение неэффективных ключевых слов для снижения затрат на нецелевой трафик и добавление релевантных поисковых запросов, что повысило конверсионность и качество трафика.
• Добавление скрипта для получения статистики по поисковым запросам Performance Max, после чего была проведена минусовка нерелевантных запросов. Отдельно была выполнена минусовка запросов в поисковой кампании. Эти корректировки способствовали улучшению трафика и увеличению точности таргетинга на целевого пользователя.
• Проработка качества рекламных объявлений: замена низкоэффективных объектов, добавление изображений в поисковую рекламную кампанию для повышения визуальной привлекательности объявлений и увеличения показателя кликабельности (CTR).
• Тестирование разных рекламных текстов на английском и чешском языках с акцентом на рейтинг заведения в Google-отзывах, уникальность бургеров и креативные призывы к действию.

В результате проведенных оптимизаций средняя стоимость бронирования в поисковой рекламной кампании снизилась до 4 $, при этом недельное количество бронирований стабилизировалось на уровне 12–14. Эти данные отслеживались с помощью ранее внедренного скрипта для сохранения UTM-меток.

3. Долгосрочная стратегия

Дальнейшая работа включала регулярную оптимизацию кампаний:

• корректировка ключевых слов, рекламных объявлений и креативов;
• систематическая минусовка нерелевантных запросов для снижения нецелевого расхода бюджета;
• перераспределение бюджета в пользу наиболее эффективных инструментов и каналов, что обеспечивало стабильный рост лидов и повышение рентабельности рекламных кампаний;
• подключение дополнительных инструментов контекстной рекламы для увеличения количества бронирований, а также тестирование различных аудиторий и форматов объявлений для определения наиболее результативных связок.

Итоги

Благодаря комплексному подходу к настройке и последовательной оптимизации рекламных кампаний в Google Ads, за первый месяц сотрудничества с клиентом были достигнуты следующие результаты.

1. Статистика по количеству бронирований в Google Ads

График изменения количества совершенных бронирований в разрезе недель в системе Google Ads:

График изменения средней стоимости бронирования в разрезе недель в системе Google Ads:

Наиболее высокую эффективность продемонстрировала поисковая рекламная кампания в системе Google Ads, обеспечив 48 бронирований при средней стоимости конверсии 3,88 $. Этот показатель значительно ниже средней стоимости одного блюда в заведении, что свидетельствует о высокой эффективности привлечения целевого трафика.

График изменения количества совершенных бронирований в разрезе недель по поисковой рекламной кампании в системе Google Ads:

2. Статистика по бронированиям через карточку Google My Business

Для сравнения были выбраны следующие периоды: 21.04.2025–07.05.2025 и 08.05.2025–24.05.2025.

По результатам анализа бронирований через карточку Google My Business за апрель и май 2025 года количество бронирований увеличилось с 27 до 31, что соответствует росту примерно на 15 %. Такая динамика свидетельствует о повышении интереса клиентов к услугам компании и эффективности использования карточки в рекламных кампаниях Google Ads.

Выводы

Эффективная связка поисковой кампании и Performance Max позволила охватить пользователей на разных этапах воронки принятия решения — от интереса до действия. При этом ключевую роль сыграли тщательная сегментация целевой аудитории, адаптация объявлений под языковые особенности и акцент на уникальных торговых преимуществах заведения.

Данная рекламная стратегия для заведения «Hoxton Burgers» демонстрирует значимость системного подхода к запуску контекстной рекламы в нишах с высокой конкуренцией и ограниченными возможностями трекинга.

Отдельного внимания заслуживает техническая реализация отслеживания конверсий в условиях отсутствия стандартной передачи данных между сайтом и системой бронирования. Внедрение UTM-связки через скрипт стало критически важным решением, обеспечившим возможность полноценно анализировать рекламные источники и принимать обоснованные решения по оптимизации. Такой подход подчеркивает, что успех контекстной рекламы определяется не только выбором форматов и стратегий, но и глубокой проработкой аналитики, адаптацией под бизнес-процессы клиента и постоянной работой с качеством трафика.

Доверьте настройку и ведение контекстной рекламы профессионалам. Команда WEBMART поможет разработать и запустить эффективные рекламные кампании, обеспечив рост конверсий и снижение затрат.

• 
  Продвижение event-пространства и ресторана: кейс для центра IBB

  20 октября 2025 5 мин

  Читать дальше
• 
  B2B-кейс: как мы увеличили количество целевых звонков в 5,6 раз за 5 месяцев для КМК-Электро

  06 июня 2025 3 мин

  Читать дальше
• 
  Как получать заявки на бурение скважин по 20 BYN с помощью грамотной ремаркетинговой кампании – БДК-БурСервис

  04 апреля 2025 4 мин

  Читать дальше