Комплексное продвижение сервиса по доставке еды

Реализация

Из-за пандемии многие заведения общественного питания сократили маркетинговый бюджет или вовсе остановили финансирование. Но мы использовали эту непростую ситуацию и увеличили количество заказов с платного трафика на 34%, снизили цену за лид на 27,7%, а также увеличили в 2 раза органический трафик.

SEO

Задачи:

1. Увеличить органический трафик на сайт.
2. Улучшить позиции сайта по целевым запросам.

Регион: Минск

Реализация продвижения

— провели технический аудит сайта, на основе которого было составлено ТЗ разработчикам;
— провели анализ конкурентов в нише, нашли интересные решения для нашего сайта;
— скорректировали файл robots.txt, открыли для индексации скрипты и стили;
— оптимизировали страницы для мобильных устройств;
— собрали семантическое ядро;
— оптимизировали метаданные на посадочных страницах;
— удалили битые ссылки на сайте;
— настроили основные редиректы;
— исправили технические ошибки, выявленные в аудите.

Результаты за 2 месяца работы

1. Объем органического трафика увеличился с ~ 4 000 визитов в месяц до ~ 10 000:

2. Увеличилось количество заказов

Динамика всех конверсий

Динамика конверсий — Заказ оформлен

3. Выросли позиции сайта

Планы:

• сделать страницы фильтра посадочными страницами;
• добавить посадочные страницы по видам кухни;
• добавить скидочные предложения;
• сделать техническое задание по юзабилити сайта;
• выйти на трафик 20 тыс +.

Контекстная реклама

Цель рекламной кампании: получить оформленный заказ на сайте.
Регион: Минск.

Для достижения поставленных целей был использован комплекс инструментов:
— Контекстная реклама Яндекс Директ, Google Ads;
— Счетчики веб-аналитики Яндекс Метрика, Google Analytics;
— Google Tag Manager.

Проделанные работы

• 1. Настроили контекстную рекламу.
• 2. На начальном этапе были настроены поисковые кампании в Яндекс Директ и Google Ads по категориям:
• Общая (ключевые слова «доставка еды», «грузинская кухня с доставкой» и т.д.);
• — Хинкали;
• — Шаурма;
• — Суши.

Позже были подключены новые категории:
— Бургеры;
— Обеды+супы;
— Продукты.

Анализ и оптимизация рекламных кампаний

Благодаря системам аналитики мы смогли оперативно отслеживать статистику по всем кампаниям вплоть до ключевого слова. Проанализировав все источники, мы распределили бюджеты в пользу тех, что принесли больше всего заказов. Затем провели анализ рекламных кампаний по основным финансовым показателям: количество заказов, стоимость заказа, коэффициент конверсии. Также изучили основные поведенческие показатели:– процент отказов,
– время на сайте,
– количество просмотренных страниц,
– вернувшиеся пользователи,
– взаимодействие с формами и ссылками на сайте.

По результатам рекламных кампаний бюджет был перераспределен в пользу самых конверсионных категорий. По ключевым словам, по которым совершались заказы, решили выделить в отдельные рекламные кампании категории «Бургеры» и «Обеды+супы». Это сделали для того, чтобы гибко управлять кампаниями, получать больше конверсий по более выгодной цене. Также, ввиду высокой конкуренции и низкой эффективности, было принято решение отключить рекламу по категории «Суши».

В течении работы рекламных кампаний мы проводили регулярную минусовку по поисковым запросам, отключали неэффективные ключи, вносили правки в менее результативные объявления, расширяли список ключевых слов по мере добавления новых партнеров.

Результаты

В апреле наблюдается небольшой спад заказов, что объясняется следующим: 

• Клиент сделал платную доставку (до этого она была бесплатной).
• На сайте было выявлено много ошибок с геолокацией клиента и при оформлении корзины. Из-за этого некоторые клиенты просто не могли оформить заказ, несмотря на желание. 
• С сервиса ушли несколько ключевых партнеров по ряду причин.

Результаты

1. Количество заказов с января по апрель 2020 года увеличилось на 22,8% (максимально – на 34% в марте).
2. Цена за заказ с января по апрель 2020 года снизилась с 3,50$ до 2,53$, т.е. на 27,7%.

• 
  SEO-продвижение интернет-магазина электрики avs.by

  15 июля 2024 6 мин

  Читать дальше
• 
  SEO-продвижение сайта в сложной B2B тематике – завод МЕТАЛЛИСТ

  20 мая 2024 4 мин

  Читать дальше
• 
  SEO-продвижение магазина датчиков давления в шинах – AllTPMS

  15 января 2024 6 мин

  Читать дальше